Allmänna villkor

1. Företagsinformation

Cover Up UF vi driver försäljning inom ramen för Ung Företagsamhet (UF).

E-post: coveryourcupuf@gmail.com
Land: Sverige

2. Beställning

När du lägger en beställning bekräftar du att uppgifterna du lämnar är korrekta. Vi förbehåller oss rätten att neka eller annullera beställningar vid misstanke om felaktiga uppgifter, bedrägeri eller andra oegentligheter.

3. Pris och betalning

Alla priser anges i SEK om inget annat framgår. Totalt pris visas i kassan innan du betalar.

Betalning sker för närvarande manuellt via Swish enligt instruktioner i kassan. När betalning registrerats hanterar vi din order för leverans.

Tips: Spara gärna din betalningsbekräftelse tills du mottagit din order.

4. Leverans och frakt

Fraktalternativ och uppskattad leveranstid visas i kassan. Leveranstider är uppskattningar och kan påverkas av transportör, helgdagar och hög belastning.

Du ansvarar för att ange korrekt leveransadress. Om en leverans returneras på grund av felaktiga uppgifter kan extra kostnader tillkomma.

5. Ångerrätt och retur

Som konsument har du normalt 14 dagars ångerrätt enligt distansavtalslagen, räknat från den dag du mottagit varan. För att utnyttja ångerrätten ska du kontakta oss via e-post.

Produkten ska returneras i väsentligen oförändrat skick. Kunden står normalt för returkostnad om inget annat avtalats.

Obs: Av hygien- och säkerhetsskäl kan vissa produkter ha begränsad returrätt om förpackning bryts. Kontakta oss om du är osäker.

6. Reklamation

Om varan är felaktig eller skadad vid leverans ska du kontakta oss så snart som möjligt och gärna bifoga bilder. Vi följer gällande konsumenträtt.

7. Ansvarsbegränsning

Vi ansvarar inte för indirekta skador eller följdskador som kan uppstå i samband med användning av produkten, utöver vad som följer av tvingande lag.

Vi ansvarar inte för förseningar orsakade av transportör eller omständigheter utanför vår kontroll (t.ex. force majeure).

8. Personuppgifter och orderinformation (GDPR)

När du genomför ett köp behandlar vi personuppgifter för att kunna hantera din beställning, leverans och kundservice. Detta kan inkludera namn, adress, e-post, telefon, orderinnehåll och betalningsreferens.

8.1 Varför vi sparar uppgifter

För att kunna leverera din beställning och kontakta dig vid behov.
För att hantera reklamationer, returer och kundservice.
För bokföring/administration i den utsträckning lagen kräver.

8.2 Hur länge vi sparar uppgifter

Vi sparar orderrelaterade uppgifter så länge det behövs för att hantera din beställning och därefter enligt gällande lagkrav (t.ex. bokföringskrav). När uppgifter inte längre behövs raderas eller anonymiseras de.

8.3 Vem vi delar uppgifter med

Transportör/fraktbolag (för leverans).
Tjänster som används för kommunikation (t.ex. e-post) i syfte att hantera order och support.

8.4 Dina rättigheter

Du har rätt att begära tillgång till dina uppgifter, rättelse, radering (i den mån lagen tillåter), samt att invända mot viss behandling. Kontakta oss via e-post om du vill nyttja dina rättigheter.

9. Ändringar av villkoren

Vi kan uppdatera villkoren vid behov. Den version som finns publicerad på webbplatsen vid beställningstillfället gäller för ditt köp.

10. Kontakt

Vid frågor om villkor, din order eller personuppgifter:
coveryourcupuf@gmail.com